與風(fēng)競(jìng)速!鼎和保險(xiǎn)多措并舉備戰(zhàn)臺(tái)風(fēng)“摩羯” 全力做好災(zāi)前部署
2024-09-06 10:28 互聯(lián)網(wǎng)
9月6日7時(shí),今年第11號(hào)臺(tái)風(fēng)“摩羯”(超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)級(jí))中心位于北緯19點(diǎn)2度,東經(jīng)112點(diǎn)4度,中心附近最大風(fēng)力17級(jí)以上,預(yù)計(jì)將于9月6日下午到夜間在湛江到海南瓊海一帶沿海登陸。鼎和保險(xiǎn)聞“風(fēng)”而動(dòng),迅速響應(yīng),第一時(shí)間啟動(dòng)重大災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案,全力應(yīng)對(duì)“摩羯”臺(tái)風(fēng)災(zāi)害。
鼎和保險(xiǎn)總分聯(lián)動(dòng),關(guān)注廣東分公司、廣西分公司、海南分公司和深圳分公司等臺(tái)風(fēng)影響區(qū)域。加強(qiáng)與屬地部門信息互通,密切關(guān)注當(dāng)?shù)刈匀粸?zāi)害預(yù)警。切實(shí)做好理賠資源調(diào)配,抽調(diào)精干人員和查勘車輛,根據(jù)災(zāi)情發(fā)展情況,對(duì)受災(zāi)地區(qū)進(jìn)行支援。鼎和保險(xiǎn)還搭建涵蓋總分公司及中支機(jī)構(gòu)的應(yīng)急小組聯(lián)絡(luò)群,建立信息傳遞和共享渠道,保持與客戶一對(duì)一聯(lián)系,及時(shí)獲悉應(yīng)急進(jìn)展和出險(xiǎn)信息。
鼎和保險(xiǎn)積極開(kāi)展易澇點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)走訪,向客戶傳達(dá)大災(zāi)快速綠色理賠策、車輛物業(yè)預(yù)防等,向轄區(qū)居民防災(zāi)減災(zāi)提示,為抗擊臺(tái)風(fēng)做好充足準(zhǔn)備。協(xié)助客戶在易澇道路放置提示警告牌,做好防災(zāi)防澇預(yù)警提示。同時(shí),加強(qiáng)與相關(guān)部門溝通,對(duì)水淹黑點(diǎn)路段開(kāi)展共同治理。
風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)是財(cái)險(xiǎn)業(yè)安全生產(chǎn)的有效手段之一。立足“能源行業(yè)保險(xiǎn)”定位,鼎和保險(xiǎn)強(qiáng)化“保險(xiǎn)+服務(wù)+科技”模式,持續(xù)提高科技賦能服務(wù)水平,聯(lián)合優(yōu)質(zhì)第三方機(jī)構(gòu)提供風(fēng)險(xiǎn)查勘服務(wù)。針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)程度較高的客戶,鼎和保險(xiǎn)積極引入無(wú)人機(jī)建模、物聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)等新技術(shù),為客戶提供風(fēng)險(xiǎn)排查與防災(zāi)減損等風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)。
按照“特事特辦、急事先辦”原則,鼎和保險(xiǎn)全面開(kāi)啟理賠服務(wù)綠色通道。財(cái)險(xiǎn)方面,充分利用線上工具和無(wú)人機(jī)技術(shù),開(kāi)展遠(yuǎn)程查勘,簡(jiǎn)化理賠單證,減少理賠程序和環(huán)節(jié)。車險(xiǎn)方面,啟動(dòng)小額案件免查勘,對(duì)查勘人員進(jìn)行授權(quán),提供免單證服務(wù),對(duì)客戶做到“應(yīng)賠盡賠”,做好車險(xiǎn)救援和理賠服務(wù)。在責(zé)任、損失確定的基礎(chǔ)上,實(shí)施先賠付后修車策。若產(chǎn)生因水災(zāi)造成的人傷損失,則采取快速協(xié)調(diào)模式,第一時(shí)間賠付損失。
后續(xù),鼎和保險(xiǎn)將時(shí)刻密切關(guān)注臺(tái)風(fēng)“摩羯”發(fā)展態(tài)勢(shì),確保各項(xiàng)應(yīng)急、理賠及關(guān)懷服務(wù)到位,力爭(zhēng)將極端天氣造成的不良影響和危害降到最低,為人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全保駕護(hù)航。(投稿:玥、李寧、李劍)
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