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健康醫(yī)療服務行業(yè)唯一！愛康榮登《財富》“最受贊賞的50家中國公司”
2024-11-07 10:07 互聯(lián)網(wǎng)
11月5日， “2024年《財富》最受贊賞的中國公司榜單”揭曉，愛康健康科技集團有限公司（簡稱“愛康集團”）榮登全明星榜以及行業(yè)明星榜，成為榜單史上首家也是唯一一家入選全明星榜，且連續(xù)兩年榮獲行業(yè)明星榜殊榮的綜合性健康醫(yī)療服務企業(yè)。
創(chuàng)辦于1930年的全球知名商業(yè)雜志《財富》，因其性與公信度在國際工商界中擁有廣泛的影響力及號召力�！敦敻弧�“最受贊賞的中國公司榜單”由全明星榜和行業(yè)子榜組成，圍繞管理能力、人才吸引力、產(chǎn)品、服務能力、社會責任、投資價值、資產(chǎn)和全球化等多個維度對企業(yè)進行綜合考量與評價。因該榜單評選機制依托于大量中國公司高管在接受《財富》問卷后推選產(chǎn)生，因此也被稱為“經(jīng)理人眼睛中的事實”。
今年參與榜單申報而進入候選池的公司共332家，《財富》（中文版）通過網(wǎng)絡向40，111名中國企業(yè)管理人發(fā)放了問卷。最終，綜合得分最高的50家公司榮登《財富》“最受贊賞的中國公司”全明星榜；行業(yè)明星榜則由各行業(yè)內(nèi)受訪者打分選出，在共計20個行業(yè)中，每個行業(yè)綜合得分最高的幾家公司進入該榜單。
在“健康中國”上升為的時代背景下，由于人口老齡化、疾病譜變化、生活方式變化等多種因素交織的復雜面，加之醫(yī)療資源總量不足、衛(wèi)生服務需求不斷增加的結構性矛盾，讓健康中國建設面臨嚴峻挑戰(zhàn)，也讓它顯然成為了一份需要諸多社會主體共同發(fā)力方能完成的事業(yè)。健康醫(yī)療服務企業(yè)作為其中的重要一員，是推動健康中國建設的重要力量之一。
《財富》指出，愛康集團通過科技之力實現(xiàn)高質量醫(yī)療服務普惠、規(guī)�；�，并搭建起一套從體檢篩查到診療的一體化健康管理路徑。
愛康集團自2004年成立至今，已整整走過20年，愛康集團逐步走出了一條從“無”到“有”，再從“優(yōu)”到“智”的進階之路，用眾多“第一個”積極推動著健康管理行業(yè)服務模式的變革：第一個作為體檢機構引進國際前沿的磁共振設備用于全身防癌篩查、第一個推出個性化體檢服務平臺、第一個推出“有人管”的體檢、第一個體系化的將領先的人工智能以及基因檢測技術賦能到傳統(tǒng)體檢、第一個建立起體檢行業(yè)的千萬級用戶云平臺、第一個開創(chuàng)年輕態(tài)科學綜藝晚會科普健康與體檢新知、第一個將生成式AI應用于體檢服務。。.
無論是布、科技創(chuàng)新還是數(shù)字化轉型，多面發(fā)力的背后邏輯都是愛康為了“社會價值”、“預防醫(yī)療價值”與“客戶價值”最大化的追求與探索。
01
健康惠民，將社會責任落到實處
醫(yī)療為民，健康惠民。履行社會責任是企業(yè)面臨的“必答題”，作為一家健康管理醫(yī)療服務機構，愛康除以普惠醫(yī)療立身之外，還最大化地利用自身業(yè)務優(yōu)勢，積極參與并組織各類公益活動，傳遞健康科普知識，呼吁公眾做自己健康的第一責任人。
以關愛女性乳腺健康為例，作為年度重量級公益項目，愛康集團已連續(xù)十四年攜手社會各界舉辦“粉紅絲帶”公益活動。十四載粉紅公益行，愛康了十三本《中國女性健康粉紅報告》，先后點亮了愛康君安健療國際上海旗艦中心、成都天府熊貓塔和天府長卷、杭州西溪天堂、廣州“小蠻腰”等城市地標。愛康以不變的初心呼吁社會各界力量共同守護女性健康。
2024年，愛康粉紅守護從城市地標奔赴山間鄉(xiāng)村。10月25日，“粉力黔行·益起守護”愛康集團2024年度粉紅絲帶公益活動在貴陽市花溪區(qū)高坡苗族鄉(xiāng)舉行。由于健康薄弱、篩查重要性認識不足加上醫(yī)療資源貧瘠等因素讓大山深處的鄉(xiāng)村女性往往無法得到城市女性同樣的關注與支持，因此，此次愛康粉紅公益行動就從一場場實打實的健康義診開啟。
10月18日-25日，愛康醫(yī)護團隊一路南下，翻越蜿蜒群山，先后在黔南州惠水、荔波、羅甸及花溪高坡擾繞村開展一對一入戶組織健康義診服務，并邀請乳腺為當?shù)嘏钥破杖橄俳】抵R，愛康以實際行動助力更多鄉(xiāng)村女性免于病痛困擾。
愛康集團創(chuàng)始人、董事長兼CEO張黎剛表示：“愛康希望在關注城市女性乳腺健康的同時，社會各方力量也能關注并支持到1/3還居住在農(nóng)村的中國女性。”跋山涉水不改一往無前，山高路遠但求病有所醫(yī)。多年間，愛康堅持通過組織義診篩查、進行個案救助等形式，將醫(yī)療服務送到偏遠地區(qū)婦女兒童等弱勢群體的身邊及醫(yī)療資源稀缺的鄉(xiāng)村，讓亟需醫(yī)療救助的人們更有“醫(yī)”靠。
健康中國的路上，醫(yī)學科普也是一劑“良藥”。從脫口秀到輕喜劇，愛康嘗試用大眾喜聞樂見的形式消解嚴肅醫(yī)療的枯燥與難懂，用大眾愛聽愛看的“段子”與“熱梗” 援引數(shù)據(jù)和實例支撐，為體檢預防的作用“正名”。有媒體曾這樣評價：“張黎剛為大眾的健康科普‘苦口婆心’。”
今年5月22日，愛康集團與北京衛(wèi)視聯(lián)合打造的“硬核綜藝”《愛康AI智愛之夜》播出，全國35城收視達到2.33，全國晚間欄目收視排名TOP1，全網(wǎng)首播觀看量高達1.35億，全網(wǎng)話題光量7.5億+。從2021年的《我愛健康BOSS SHOW》到2023年的《愛康AI未來之夜》，再到2024年的《愛康AI智愛之夜》，作為全國首檔從年輕態(tài)視角出發(fā)闡釋健康醫(yī)療科學知識與科技產(chǎn)品的綜藝晚會，其不僅開創(chuàng)了科學綜藝新模式，還通過情景劇、脫口秀等更加年輕化、輕量化、趣味化的表達方式，科普健康知識的同時讓公眾觸摸AI在健康領域的前沿應用。
02
從“檢”到“管”，讓健康管理版圖外延
回顧多年的榜單，有業(yè)界人士表示：“那些非常成功且受贊賞的組織，無論規(guī)模大小，有一個共通點，就是變革能力。”擁抱靈活性與具備敏捷性為這些組織提供了無與倫比的競爭優(yōu)勢。對組織而言，成功的要訣不在于規(guī)避變化，恰恰相反，成功正源于變化。
隨著創(chuàng)新科技的應用，當前我國存在的醫(yī)療資源分布不均和醫(yī)療力量有限的問題在一定程度上得到了改善。張黎剛曾堅定表示：“愛康已定位成一家以人工智能驅動、并基于醫(yī)療大數(shù)據(jù)云端服務的健康管理集團。我們將加大在人工智能、精準醫(yī)療、大數(shù)據(jù)等前沿技術上的投入，為用戶提供更加便捷、普惠、有價值的健康管理服務。”
2021年，愛康自建“醫(yī)療云”完成，建立起中國體檢行業(yè)第一個千萬級用戶云平臺，迄今已匯聚近7，000萬體檢大數(shù)據(jù)，由體檢云、影像云、心電云、檢驗云組成，可一站式覆蓋檢前項目智能、檢中實時精準、檢后專業(yè)健康管理全環(huán)節(jié)。如今，客戶在愛康體檢拍過的每一張X光、CT片、磁共振、心電圖的數(shù)據(jù)都將傳至云端，在云端的AI軟件將對信息進行初篩和分類，不僅能夠實現(xiàn)實時查看體檢結果、通過AI閱片增加精準度、智能化健康風險，如需進一步檢查，醫(yī)生也能通過這些數(shù)據(jù)有的放矢地判斷病變。
基于愛康的數(shù)字化，2023年6月，愛康首個AI健康管家——“ikkie”推出，在RAG增強檢索生成等技術的加持下，其服務覆蓋檢前、檢中、檢后全環(huán)節(jié)，可為用戶提供實時、智能、精準、連接的全新體驗。截至今年10月，ikkie已累計為超43萬用戶提供服務，累計次數(shù)達到154萬余次，報告次數(shù)達到146萬余次。
為了提高健康管理效率，讓健康管理資源實現(xiàn)普惠，人工智能是現(xiàn)階段破的重要抓手。早在2018年，愛康就全面啟動iKangAI+計劃。過去6年間，愛康陸續(xù)推出覆蓋眼底、乳腺、心臟、腦血管、牙齒、骨骼等專項篩查的10余款人工智能產(chǎn)品，打造出初具規(guī)模的“愛康AI矩陣”，這意味著愛康擁有了一批“數(shù)字醫(yī)生”。
2023年12月，愛康率先在國內(nèi)體檢行業(yè)將基于人工智能的下肢關節(jié)健康評估納入到健康體檢中，打通骨關節(jié)預防醫(yī)學與臨床的“最后一公里”，將原本只有在三甲醫(yī)院骨科臨床科室才能做的檢查和診療，通過體檢中心的入口普及至“尋常百姓家”；并可對需要做骨關節(jié)人工置換的患者精準匹配人工關節(jié)和提供后續(xù)手術方案，依托AI技術搭建起一套從體檢篩查到診療的一體化健康管理路徑。
根據(jù)一些行業(yè)從業(yè)人員的估算，相比國內(nèi)醫(yī)院的體檢中心，愛康平均提前了三至五年開始應用這些新技術，從而在重大疾病精準檢測和預防上提前發(fā)揮了應用價值和作用。
作為一家在全國57個城市擁有近170家體檢、齒科與醫(yī)療中心的健康管理集團，愛康的解題思路是求深，也求廣。以體檢為起始點，愛康逐步建立起覆蓋篩查、診療、康復的“一站式”全生命周期健康管理服務方案。
從2022年開始，在面向全人群的常規(guī)健康管理服務基礎上，愛康逐步向婦幼、老齡、特定職業(yè)人群及其他需要關注的特殊人群的健康需求傾斜，先后試點創(chuàng)立了愛康心康中心、愛康青少兒健康成長中心、愛康•她中心，愛康體系內(nèi)首家集“身心檢評、康療休養(yǎng)”于一體的愛康悅養(yǎng)中心已在杭州西溪天堂全面落成并啟用。從檢前項目精準、檢中智能評估風險、檢后專業(yè)報告，再到體檢之后的科學健康管理和控制干預疾病風險，愛康為客戶建立起一個從“檢”到“管”的整合醫(yī)療服務體系。
03
以“質”取信，攜千萬客戶信任前行
二十載砥礪前行，始于科技，不止于AI的愛康見證了中國醫(yī)療服務行業(yè)的變遷，并在健康管理行業(yè)留下了自己探索的足跡。站在20歲的全新起點上，愛康將2024年定義為“愛康服務提升年”，從內(nèi)部流程改造著手，將醫(yī)療品質與用戶體驗的提升作為最重要的工作來抓，以期用更高質量的健康管理服務回報更多用戶。
為不斷加強愛康服務體系的力量，從2006年開始愛康逐步組建并完善“名醫(yī)工作室”，作為一個匯聚眾多知名醫(yī)學與精英的醫(yī)療服務平臺，旨在將高質量、個性化的醫(yī)療服務帶給廣大客戶。同時，攜手來自北京協(xié)和醫(yī)院、中國人民解放總醫(yī)院、中國醫(yī)學科學院阜外醫(yī)院、四川大學華西醫(yī)院、中日友好醫(yī)院、廣東省人民醫(yī)院、北京宣武醫(yī)院、北京安貞醫(yī)院、北京同仁醫(yī)院、上海市第六人民醫(yī)院等頭部大三甲醫(yī)院數(shù)十個專業(yè)的開展科研、科普、診療等醫(yī)療合作，并在國際學術期刊上持續(xù)發(fā)表研究論文。
多年來，愛康始終將醫(yī)療質量視為發(fā)展命脈。“愛康做的是預防醫(yī)療，我們把能不能查出病，作為一項非常關鍵的考評指標。”張黎剛表示，愛康不惜重金配置并不斷迭代引入國際醫(yī)學影像診斷領域高端先進的設備及國際主流品牌的檢測試劑，硬件條件有著足夠高的精準度和靈敏度。
國際認可是醫(yī)學實驗室踐行質量管理的重要一環(huán)，2023年11月，愛康北京區(qū)實驗室獲得中國合格評定認可會（CNAS）ISO15189實驗室認可，該認可是醫(yī)學實驗室管理水平與技術能力走向規(guī)范化、標準化、國際化的重要標志，被譽為行業(yè)“金標準”，著愛康北京區(qū)實驗室出具的檢驗報告擁有“國際通行證”，在全球100多個和地區(qū)均可得到互認。
張黎剛在早年創(chuàng)辦愛康時說：“建立愛康，就是要構建一個能夠提供世界級醫(yī)療服務的平臺，并且穩(wěn)穩(wěn)扎根在中國的土地上，讓國人獲得該有的呵護與尊嚴”。2021年，愛康旗下四家體檢中心（北京愛康君安健療國際旗艦中心、北京愛康中關體檢中心、上海愛康君安健療國際旗艦中心、上海愛康卓悅望族醫(yī)療中心）榮獲國際醫(yī)療服務論證機構JCI的認證，成為中國大陸首家也是迄今唯一獲得JCI認證的體檢機構，標志著愛康旗下體檢中心的醫(yī)療服務和管理水平已與國際標準接軌。
如今，《財富》全球500強在華企業(yè)已有242家選擇愛康，《福布斯》榜上中國規(guī)模排名前100強的86家企業(yè)選擇了愛康。在過去的二十年中，愛康見證了眾多中國企業(yè)從初創(chuàng)公司成為全球500強企業(yè)，并為這些企業(yè)的員工健康貢獻一份力量。
無論是健康為民，從“檢”到“管”，還是以“質”取信，愛康以二十載的堅守和求變?yōu)閲说慕】地暙I著一份愛康力量，這是一場不斷探索革新、致力超越的，這場，不設終點。
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