銀行卡被鎖之后，持卡人是沒法通過銀行客服進(jìn)行解鎖的，因?yàn)殂y行卡被鎖的原因有很多種，需要找到原因才可以對癥下藥解鎖。如果是因?yàn)檩斿e(cuò)三次密碼導(dǎo)致銀行卡被鎖，持卡人需要等24小時(shí)候自動解鎖，或者是去銀行網(wǎng)點(diǎn)柜臺進(jìn)行銀行卡密碼重置解鎖。如果是因?yàn)殂y行卡存在被盜風(fēng)險(xiǎn)被銀行自動鎖定，那么銀行需要帶上銀行卡身份證等資料前往銀行說明情況，提高卡片的安全性，這樣就可以解鎖了。

　　需要注意的是，如果是因?yàn)殂y行卡交易頻繁、以及預(yù)留信息不完善、身份證信息過期等情況下導(dǎo)致銀行卡被鎖定，那么銀行需要及時(shí)更正身份信息或者是完善信息即可解鎖。另外，如果是因?yàn)閺?qiáng)制鎖定銀行卡，那么持卡人則需要等到涉事案件結(jié)案之后銀行卡才會解鎖。

　　總的來說，銀行卡被鎖之后基本上是無法通過撥打銀行客服熱線解決問題的，只可以通過銀行客服了解和咨詢銀行卡被鎖原因，至于銀行卡解鎖事項(xiàng)則需要前往銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理。一般情況下，銀行卡不會無緣無故凍結(jié)持卡人銀行卡，所以持卡人在平時(shí)用卡時(shí)一定要保持良好的習(xí)慣。