1、投資理財(cái)類交易指標(biāo)主要包括：基金購買與贖回（不含靈通快線）、國債購買、保險(xiǎn)購買、投資理財(cái)交易額可獲得200星點(diǎn)值。2、刷卡消費(fèi)交易指標(biāo)主要包括：靈通卡、理財(cái)金賬戶卡（含工銀財(cái)富理財(cái)金賬戶卡）、信用卡、貸記卡、準(zhǔn)貸記卡等各卡種，通過POS機(jī)刷卡消費(fèi)產(chǎn)生的交易。每一萬元投資理財(cái)交易額可獲得400星點(diǎn)值。3、結(jié)算類交易指標(biāo)主要包括：異地存取款、異地匯款、跨行匯款、速匯款等。每萬元結(jié)算類交易額可獲得200星點(diǎn)值。符合以下條件之一的客戶，如果當(dāng)前服務(wù)星級(jí)較低，系統(tǒng)將自動(dòng)即時(shí)調(diào)高至對(duì)應(yīng)等級(jí)。

　�。�1）簽訂私人銀行服務(wù)協(xié)議，調(diào)整服務(wù)星級(jí)為七星。

　�。�2）開立工商銀行財(cái)富理財(cái)金賬戶卡、白金信用卡，調(diào)整服務(wù)星級(jí)為六星。

　　（3）開立理財(cái)金賬戶、信用卡金卡，調(diào)整服務(wù)星級(jí)為五星。（4）開立信用卡普卡，調(diào)整服務(wù)星級(jí)為四星。

　　工行的星點(diǎn)值是用來代表個(gè)人在工商銀行的客戶星級(jí)等級(jí)，如果需要查詢星點(diǎn)值，可以通過關(guān)注微信號(hào)來查詢。 關(guān)注中國工商銀行電子銀行公眾號(hào)，發(fā)送工行星點(diǎn)值查詢，然后會(huì)自動(dòng)回復(fù)不支持查詢。 這時(shí)候客戶回復(fù)數(shù)字1，然后輸入自己的銀行卡號(hào)或賬號(hào)，就可以查到星點(diǎn)值。