六一民生銀行正式上線首款廳堂服務機器人“小胖”
2016-06-02 11:06 南方財富網
六一民生銀行正式上線首款廳堂服務機器人“小胖”
6月1日,民生銀行正式上線首款廳堂服務機器人“小胖”。白白胖胖憨態(tài)可掬的它不僅會唱歌、跳舞、與客戶展開對話,還能像大堂經理助理那樣熟練介紹理財產品等。2016年初,由民生銀行信息科技部與北京分行共同啟動廳堂機器人“小胖”的開發(fā)研制工作。據悉,6月底民生銀行北京地區(qū)還將有10個機器人引入支行網點,機器人“小胖”將和廳堂自助設備、移動APP、在線客服等深度結合,民生銀行將以服務機器人為橫向營銷載體,以云端及大數據為支撐,打造智慧廳堂營銷新模式。
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