近日,中國金融認證中心(CFCA)與近40家成員行共同舉辦了“2011中國電子銀行年會”,并在會上發(fā)布《2011中國電子銀行調(diào)查報告》。根據(jù)該報告的測評結果,中信銀行網(wǎng)銀榮獲2011年度中國電子銀行測評“最佳網(wǎng)上銀行獎”。
共有36家商業(yè)銀行的個人和公司網(wǎng)銀參加了評測,中信銀行網(wǎng)銀系統(tǒng)安全和系統(tǒng)功能排名第二,涵蓋客戶體驗、發(fā)展規(guī)模等指標的綜合排名第三。
2011年,中信銀行以“提高高科技替代率、全面體現(xiàn)業(yè)務價值”為經(jīng)營思路,繼續(xù)完善電子銀行產(chǎn)品,加大客戶經(jīng)營力度,完善客戶經(jīng)營體系,提升集中服務平臺,使電子銀行快速發(fā)展。今年,該行將完成公司電子銀行業(yè)務申請及辦理流程的電子化改造,通過采用客戶端交互設計及該行首創(chuàng)的OKS業(yè)務辦理模式,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的公司電子銀行一站式服務。
(南方財富網(wǎng)銀行頻道)