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工商銀行信用卡如何掛失?

2012-2-14 18:20:17   南方財(cái)富網(wǎng)   www.cdlostory.com
    

工商銀行信用卡掛失

  信用卡不慎丟失了?不知如何進(jìn)行信用卡掛失?不必手足無(wú)措!南方財(cái)富網(wǎng)告訴您如何進(jìn)行工商銀行信用卡掛失。

  一、信用卡掛失必讀——工商銀行信用卡掛失章程
   總章第十條規(guī)定:
   掛失手續(xù)費(fèi)為每卡40元,補(bǔ)辦新卡工本費(fèi)為每卡10元。

  總章第十八條規(guī)定:
   持卡人遺失牡丹信用卡應(yīng)就近到發(fā)卡機(jī)構(gòu)及時(shí)辦理書(shū)面掛失或電話掛失。書(shū)面掛失為正式掛失,發(fā)卡機(jī)構(gòu)對(duì)電話掛失只協(xié)助防范,不承擔(dān)任何責(zé)任。凡書(shū)面掛失前及發(fā)卡機(jī)構(gòu)受理書(shū)面掛失起至次日24時(shí)(含)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)損失由持卡人承擔(dān)。掛失后如需補(bǔ)辦新卡,可憑書(shū)面掛失申請(qǐng)書(shū)和本人身份證件辦理補(bǔ)辦手續(xù)。

  二、信用卡掛失指南
   1.網(wǎng)點(diǎn)掛失
   持卡人如信用卡遺失,可以到附近工行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)提出掛失申請(qǐng)。任何一個(gè)工行網(wǎng)點(diǎn)均可進(jìn)行掛失申請(qǐng),不必去發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行掛失。網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)掛失屬于正式掛失,如需解掛,請(qǐng)到您的信用卡賬戶(hù)所在地區(qū)的牡丹卡發(fā)卡部門(mén)辦理有關(guān)手續(xù)。

  2.網(wǎng)上自助掛失
   自助掛失是指您可以對(duì)您的網(wǎng)上銀行或電話銀行注冊(cè)卡、下掛卡或下掛賬戶(hù)進(jìn)行臨時(shí)掛失,全面保護(hù)您的資金安全。
   特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì) 服務(wù)渠道 申辦條件 操作步驟 注意事項(xiàng)

  A、特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)
   方便您在注冊(cè)卡、下掛卡或下掛賬戶(hù)不慎遺失時(shí)及時(shí)辦理臨時(shí)掛失手續(xù),可有效避免資金損失。

  B、服務(wù)渠道
   “金融@家”個(gè)人網(wǎng)上銀行、電話銀行

  C、申辦條件
   1、注冊(cè)“金融@家”個(gè)人網(wǎng)上銀行
   2、個(gè)人電話銀行注冊(cè)客戶(hù)可使用電話銀行自助掛失功能進(jìn)行掛失,如果您尚未注冊(cè)我行個(gè)人電話銀行,也可使用電話銀行人工服務(wù)辦理掛失。

  D、操作步驟
   1、使用網(wǎng)上銀行步驟如下:

  1)、網(wǎng)上銀行注冊(cè)卡掛失:
工商銀行信用卡掛失
   2)、網(wǎng)上銀行注冊(cè)卡的下掛賬戶(hù)掛失:
工商銀行信用卡掛失
   3)、網(wǎng)上銀行注冊(cè)卡的下掛卡掛失:
工商銀行信用卡掛失
   2、使用電話銀行自助掛失步驟如下:
工商銀行信用卡掛失
   3、使用電話銀行人工掛失步驟如下:

  E、注意事項(xiàng)
   1、國(guó)際卡掛失不能通過(guò)網(wǎng)上銀行辦理,請(qǐng)通過(guò)95588電話銀行進(jìn)行正式掛失。
   2、各類(lèi)銀行卡和賬戶(hù)(國(guó)際卡除外)均能通過(guò)網(wǎng)銀進(jìn)行網(wǎng)上掛失,此類(lèi)掛失為臨時(shí)掛失,有效期一般為5天,為保證您的資金安全,請(qǐng)您在五日內(nèi)到工行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理書(shū)面掛失手續(xù),過(guò)期掛失即失效。
   3、注冊(cè)卡掛失后我行停止憑卡辦理的業(yè)務(wù),如ATM取現(xiàn)和POS消費(fèi)等,但保留該卡進(jìn)入網(wǎng)上銀行的功能。靈通卡、理財(cái)金賬戶(hù)卡在網(wǎng)上銀行不能進(jìn)行卡或下掛子賬戶(hù)的賬務(wù)查詢(xún)、轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)等;信用卡、貸記卡、商務(wù)卡在網(wǎng)上銀行可以進(jìn)行賬務(wù)查詢(xún),不能進(jìn)行轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)等功能。
   4、下掛賬戶(hù)掛失后我行停止憑該賬戶(hù)辦理的業(yè)務(wù),如取現(xiàn)等;下掛卡掛失后我行停止憑該卡辦理的業(yè)務(wù),如ATM取現(xiàn)和POS消費(fèi)等。
   5、通過(guò)電話銀行對(duì)牡丹信用卡和牡丹貸記卡辦理掛失后,掛失將長(zhǎng)期有效。掛失后客戶(hù)需到我行牡丹卡中心辦理書(shū)面掛失,才可申請(qǐng)卡片補(bǔ)辦。
   6、通過(guò)電話銀行對(duì)我行理財(cái)金卡、交通卡、靈通卡和存折只能辦理臨時(shí)掛失?蛻(hù)辦理臨時(shí)掛失后需在五天內(nèi)到我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理正式掛失手續(xù),否則五日后臨時(shí)掛失將自動(dòng)失效。
   7、辦理自助掛失時(shí),如出現(xiàn)以下“出錯(cuò)提示”,請(qǐng)按該提示操作:
   ·此類(lèi)賬戶(hù)不能自助掛失,請(qǐng)到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理
   ·他人賬戶(hù),不能掛失,請(qǐng)重新輸入
   ·該賬戶(hù)已銷(xiāo)戶(hù)/已掛失/已凍結(jié)
   ·賬戶(hù)代碼錯(cuò)誤,請(qǐng)重新輸入

(南方財(cái)富網(wǎng)銀行頻道)
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