第21號臺風“康妮”（強臺風級）已于10月31日14時前后在臺灣臺東沿海登陸，并于當天夜間進入臺灣海峽，在福建省沿海轉(zhuǎn)向東北方向移動，緊擦我省沿海北上，不排除登陸我省的可能性。受“康妮”影響，舟山地區(qū)部分大暴雨，個別特大暴雨，過程雨量大，防汛防臺形勢嚴峻。舟山平安產(chǎn)險迅速行動，積極投入到抗擊臺風的戰(zhàn)斗中。

　　【未雨綢繆 提前部署】在臺風來臨前，舟山平安產(chǎn)險就啟動了應急預案，成立了抗臺應急指揮小組。工作人員加班加點，通過短信、微信等方式向客戶發(fā)送臺風預警信息和防災建議，提醒客戶做好防范措施。同時，對可能受災的企業(yè)和個人客戶進行風險排查，協(xié)助客戶加固財產(chǎn)、轉(zhuǎn)移物資，盡可能減少臺風可能帶來的損失。

　　【嚴陣以待 隨時響應】臺風期間，舟山平安產(chǎn)險的理賠人員和客服人員 24 小時值班，隨時準備為客戶提供服務。他們密切關(guān)注臺風動態(tài)，一旦接到客戶報案，立即行動，第一時間趕赴現(xiàn)場。在風雨交加的惡劣環(huán)境下，他們認真勘查現(xiàn)場，確定損失情況，為客戶提供快速、準確的理賠服務。

　　【暖心服務 共渡難關(guān)】除了及時理賠，舟山平安產(chǎn)險還為客戶提供了一系列暖心服務。排查低洼路段，放置警示牌，提醒往來行人車輛安全。夜班人員為過路車輛指路，告知距離最近且平坦安全的停車點。同時耐心安撫車內(nèi)兒童，讓車內(nèi)人員感受到安心和溫暖。

　　臺風“康妮”雖然兇猛，但舟山平安產(chǎn)險以高度的責任感和使命感，積極應對，全力以赴，為客戶的生命財產(chǎn)安全保駕護航。在這場抗擊臺風的戰(zhàn)斗中，他們用實際行動詮釋了“保險，讓生活更美好”的真諦。

　　來源：舟山平安產(chǎn)險

　　2024年11月1日

　　供稿：陳宣璉