深發(fā)銀行信用卡網(wǎng)上商城積分兌換訂單進度查詢_深發(fā)銀行信用卡網(wǎng)上商城積分兌換訂單撤消

　　為大家介紹深發(fā)銀行信用卡網(wǎng)上商城積分兌換訂單管理。

　　1、 我提交的訂單是否已成功，銀行是否會通知我？

　　一般情況下，如您兌換成功，供應商會在送貨前致電給您確認送貨事宜。

　　2、 兌換成功后供應商或銀行是否會通知我訂單進度？

　　訂購成功后，您可以登錄深圳發(fā)展銀行網(wǎng)上商城;我的深發(fā)積分;欄目查詢，供應商會在收到訂單后送貨短信與您確認并核對您的訂單信息，因此請務必提供有效的11位手機號碼。此后您還可以撥打深圳發(fā)展銀行信用卡中心客服熱線查詢禮品配送進度。一般情況下，訂單受理成功后的10個自然日供應商會安排將禮品送貨上門。

　　3、 訂單成功后，我是否可以更改指定收貨人、收貨地址？

　　一般不可以，如果您確實有特殊原因要求修改，請您及時聯(lián)系深圳發(fā)展銀行信用卡中心24小時客服熱線40066-95501。

　　4、 我提交訂單后，是否可以撤消/退貨？如何操作？

　　訂單一旦經(jīng)卡中心審核通過后不得隨意取消和退貨。如因產品質量問題或供應商缺貨等特殊原因需要取消或退貨，您可根據(jù)國家質量三包規(guī)定，與深圳發(fā)展銀行信用卡中心聯(lián)系并協(xié)商解決。