深發(fā)銀行信用卡網(wǎng)上商城積分兌換常見問答_深發(fā)銀行信用卡積分兌換地址更改

　　為大家介紹深發(fā)銀行信用卡網(wǎng)上商城積分兌換常見問答。

　　1、 若長時間未收到禮品如何查詢訂單處理進度？

　　請致電深圳發(fā)展銀行信用卡中心客服熱線40066-95501查詢訂單處理進度。

　　2、 如果撤消訂單，積分什么時候退回？

　　正常情況下，撤消訂單的，積分將實時返還到您的信用卡帳戶內(nèi)。

　　3、 我可以通過什么方式兌換積分禮品？

　　您可以通過撥打深圳發(fā)展銀行信用卡中心客服熱線40066-95501進行禮品兌換；也可以登錄深圳發(fā)展銀行信用卡中心網(wǎng)銀提交禮品兌換申請。

　　4、 我想兌換一款禮品，但目前卡內(nèi)積分不夠怎么辦？

　　如您沒有足夠的積分，可以選擇積分+現(xiàn)金的方式兌換禮品。

　　5、 如果需要變更我的收件地址及聯(lián)系方式，該如何操作？

　　如果您是以撥打客服熱線的方式進行兌換，可以直接與客服專員溝通更改地址和聯(lián)系方式；如果您是以網(wǎng)銀下單的方式進行兌換，在訂單提交后，會出現(xiàn)再次確認(rèn)收貨地址界面，您可選擇家庭地址或單位地址簽收，也可新增收貨地址簽收，如有需要，請一并更新您的聯(lián)系方式，以便您盡快收到禮品。