上海銀行事件始末:回應(yīng)虹梅支行客戶取現(xiàn)五百萬(wàn)引關(guān)注
2021-10-18 08:18 南方財(cái)富網(wǎng)
10月16日,微博認(rèn)證為信息安全、網(wǎng)絡(luò)安全、信息戰(zhàn)、網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)專家,粉絲量超過(guò)160萬(wàn)的網(wǎng)絡(luò)大V@sunwear今日發(fā)布微博稱,國(guó)慶前因上海銀行虹梅支行的工作人員服務(wù)態(tài)度差,“是有史以來(lái)見(jiàn)過(guò)服務(wù)態(tài)度意識(shí)最差的銀行”,其準(zhǔn)備將存在該行內(nèi)的數(shù)千萬(wàn)存款以現(xiàn)金形式轉(zhuǎn)走,因?yàn)閿?shù)額限制,當(dāng)日轉(zhuǎn)走了500萬(wàn)元現(xiàn)金并要求工作人員進(jìn)行清點(diǎn)。他在微博表示,清點(diǎn)500萬(wàn)并從柜臺(tái)拿出來(lái)一共需要2個(gè)小時(shí)(兩個(gè)人+一臺(tái)點(diǎn)鈔機(jī))。
而后,此事不斷發(fā)酵升溫,上海銀行及相關(guān)事件這一詞條登上微博熱搜。
后有網(wǎng)友表示,上述事件源于@sunwear疫情期間去網(wǎng)點(diǎn)不愿意戴口罩,所以被保安阻攔。網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人解釋了很久,沒(méi)有用,并且要網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人下跪道歉。
對(duì)此,@sunwear回應(yīng)稱,請(qǐng)拿出監(jiān)控。并在17日凌晨發(fā)博表示:“我強(qiáng)烈建議上海銀行把9月30的監(jiān)控拿出來(lái)看看保安是如何表現(xiàn)的,我全程一共三句話:忘帶了,你們這有么?哪有賣(mài)的?我乖乖的去旁邊買(mǎi)了一個(gè)口罩回來(lái)了。
保安全程一句話沒(méi)有,第一個(gè)手勢(shì)指著我嘴,第二個(gè)手勢(shì)扭著腦袋擺手讓我出去,第三個(gè)手勢(shì)揮手一指外面。我以為他是個(gè)啞巴,我沒(méi)有任何不愿意戴口罩的表現(xiàn),這個(gè)過(guò)程估計(jì)也就15秒,我非常配合,但他的態(tài)度極其令人不爽(里面工作人員口罩掛在下巴上等于沒(méi)戴)。”
當(dāng)@sunwear向銀行方面反映保安態(tài)度差時(shí)并未得到回應(yīng),而后才有了預(yù)約去取錢(qián)一事,預(yù)約電話第一個(gè)打的時(shí)候你好謝謝再見(jiàn)一句沒(méi)有,且員工在他還沒(méi)說(shuō)完時(shí)便直接掛斷電話。
上述事件累加后,@sunwear產(chǎn)生了“這些雖然不是什么大事,但全都積攢到一起我就覺(jué)得我為什么要接受你們這么屌的態(tài)度?我換一家態(tài)度好的不好嗎?”的想法。
另外@sunwear還披露,上海銀行還對(duì)一個(gè)老人說(shuō)“這么大字你看不見(jiàn)嗎?”
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